Peut-on rendre les documents en dehors des heures d’ouverture de la Médiathèque ?

Oui, les deux médiathèques possèdent une boîte de retour. Vous pouvez y déposer vos documents en ayant pris soin de les emballer pour les protéger.
Les retours sont enregistrés chaque jour avant l’ouverture de la Médiathèque.

 

Suis-je obligé de rendre mes documents là où je les ai empruntés ?

Non, vous pouvez les emprunter et les rendre sur l'une ou l'autre des médiathèques ou les déposer dans les boîtes de retour.

 

J’ai perdu un document de la Médiathèque. Que dois-je faire ?

Il vous faudra remplacer (sauf cas particuliers - voir le réglement) les documents détériorés ou perdus, à vos frais et par vos soins, par un document à l'état neuf mentionné par l'équipe des bibliothécaires.

 

En consultant mon compte lecteur, je m’aperçois qu’un document que je pense avoir rendu est toujours présent sur ma carte. Que dois-je faire ?

 Vous pouvez venir, nous appeler à Meudon centre (01 41 14 00 70) ou à Meudon-la-Forêt (01 41 28 19 55) ou bien utiliser le formulaire de contact pour le signaler. Nous vérifierons ensemble.

 

J'ai reçu une lettre du Trésor public pour des documents de la Médiathèque. Pourquoi ? Suis-je obligé de payer cette amende ?

Après un retard important, votre dossier est transmis à la Perception de Meudon qui émet un titre de recette. Le retour ou le rachat des documents permet d'arrêter à tout moment la procédure. Pour toute question supplémentaire, veuillez nous contacter.

 

Doit-on être abonné pour consulter les documents ?

L’entrée et la consultation sur place de tous les types de documents sont libres et gratuites. Il est par contre nécessaire de s’inscrire pour emprunter des documents.

 

Est-il possible de transférer des documents de l'autre médiathèque sans avoir à me déplacer ?

Oui, si le document qui vous intéresse est disponible, vous pourrez l'obtenir dans les meilleurs délais sur votre médiathèque. Pour cela, identifiez-vous sur notre site et réservez le document qui vous intéresse, un courriel vous informera de la disponibilité de votre réservation. Vous pouvez également vous adressez à un bibliothécaire qui fera une demande de transfert  ou nous contactez par courriel (cliquez sur ce lien) en précisant les références du  document que vous souhaitez faire déplacer et en indiquant dans quelle médiathèque vous souhaitez venir le chercher.
Vous disposerez d'une semaine pour venir le récupérer.

 

J’ai perdu ma carte de la Médiathèque. Comment puis-je la remplacer ?

Vous devez nous signaler la perte de votre carte pour empêcher une utilisation frauduleuse de celle-ci (vous êtes en effet responsable des documents empruntés sur votre carte). Au bout d'un mois, vous pourrez la remplacer et obtenir un nouveau code d'utilisateur.

 

A quoi sert le panier de mon compte lecteur ?

Le panier sert à vous souvenir des documents que vous aimeriez consulter ou emprunter. A noter que les ouvrages ajoutés dans votre panier ne sont pas automatiquement réservés. Les bibliothécaires n'ont pas accès à votre panier.

 

Ma réservation est arrivée à la médiathèque de Meudon centre, mais j'aimerais la récupérer à Meudon-la-Forêt.

Les réservations que vous faites sont à retirer à la médiathèque à laquelle vous êtes rattaché lors de votre inscription. Vous pouvez accéder à cette information sur votre compte lecteur. Si vous souhaitez retirer vos réservation à l'autre médiathèque, il suffit de le signaler aux bibliothécaires qui feront le changement d'adresse sur votre carte.

 

Je n'arrive pas à réserver un document sur Internet, pourquoi ?

• • Vous avez peut-être dépassé le quota de réservations (6 par carte dont 3 nouveautés). 
    Tous les abonnements ne permettent pas d'emprunter, et donc de réserver, tous les types de documents. Votre compte lecteur n'est peut-être pas à jour (abonnement expiré, documents en retard...)

 

La Médiathèque accepte-t-elle les dons de documents ?

Non, mais vous pouvez adresser vos dons aux associations dont vous trouverez la liste ici ou déposez vos dons dans l'une des 5 boîtes à livres implantées à Meudon (rue de la République, à l'entrée du marché de Bellevue, à l'Espace Robert-Doisneau, devant le groupe scolaire Perrault-Brossolette et à Val-Fleury, à proximité de la gare), cliquez-ci pour consulter la carte.

 

Comment fait-on pour travailler à la Médiathèque en tant qu'étudiant ?

Si vous possédez un Bac+2, vous pouvez adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) toute l'année à cette adresse :

 

Médiathèque de Meudon
2 rue de l'Eglise
92190 Meudon